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ConsignoAI: Add-on für die Matrix42 ESM Plattform
Technische Dokumentationen per Knopfdruck erstellen
Die Dokumentation von Prozessen oder technischen Entwicklungen spielt im Unternehmensumfeld eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung von Transparenz, Qualität und Nachvollziehbarkeit von Abläufen und Entscheidungen. Jedoch werden dafür nicht gerne Ressourcen wie Budget oder Arbeitszeit bereitgestellt. Technische Redakteure benötigen ein tiefes prozessuales und/oder technisches Verständnis, um eine adäquate Beschreibung anfertigen zu können – oder der Entwickler muss selbst übernehmen.
Verzichten Unternehmen aufgrund der anfallenden Kosten oder aus Zeitmangel auf eine Dokumentation, kann das eine Reihe von negativen Konsequenzen haben:
Ohne Dokumentation geht das Fachwissen, das während eines Projekts oder eines Prozesses generiert wird, verloren. Dies wird besonders kritisch, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen oder wenn das Projektteam sich ändert.
Neue Mitarbeiter oder Teams, die in bestehende Projekte eingearbeitet werden, benötigen deutlich mehr Zeit, um sich ohne vorhandene Dokumentation zurechtzufinden. Dies kann den gesamten Arbeitsprozess verlangsamen und die Produktivität senken.
Mangelnde Dokumentation kann zu Fehlern in der Arbeit führen, da die Mitarbeiter möglicherweise nicht auf frühere Entscheidungen oder bewährte Verfahren zurückgreifen können. Das kann die Qualität der Arbeit beeinträchtigen und zu kostspieligen Korrekturen führen.
Ohne ordnungsgemäße Dokumentation ist es schwierig, Prozesse zu standardisieren und zu skalieren. Das kann das Wachstum des Unternehmens behindern, da eine konsistente und effiziente Expansion schwierig wird.
Viele Branchen unterliegen strengen regulatorischen Anforderungen, die eine detaillierte Dokumentation erfordern. Fehlende Dokumentation kann zu rechtlichen Problemen führen und sogar Strafen nach sich ziehen.
Einfach, schnell, präzise: Dokumentation mit ConsignoAI
Mit ConsignoAI lassen sich Workflows, Datenquellen und Importe in Matrix42 ganz einfach per Knopfdruck mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) dokumentieren. Die Abläufe werden dabei fehlerfrei nachgehalten und im gewählten Dateiformat im System abgespeichert.
In den allgemeinen KI-Einstellungen werden vorab verschiedenste Parameter für die Dokumentation festgelegt, wie:
- Sprache der Dokumentation
- Dateiformat (PDF / HTML / Matrix42 KB-Artikel)
- Pfad für die Dokumente
Der Name der Dokumentation wird aus dem Namen des Objektes, der Sprache und dem Datum der Erstellung erzeugt.
ConsignoAI nutzt eine eigene, von Makro Factory in Deutschland gehostete KI-Lösung. Alle Ein- und Ausgaben (Prompts & Completions) werden isoliert pro Kunde verarbeitet und können selbstverständlich nicht von Dritten eingesehen werden. Die initiale Einrichtung und Konfiguration der KI erfolgt durch unser Expertenteam.
Klarheit schaffen, Risiken reduzieren
ConsignoAI erleichtert den Dokumentationsprozess von Unternehmen, welche die Matrix42 Enterprise Service Management Plattform nutzen, und setzt neue Standards in Sachen Effizienz und Präzision. Dank Automatisierung mit Künstlicher Intelligenz werden wertvolle Ressourcen eingespart, während Qualität und Genauigkeit der Dokumentation davon profitieren.
Schaffen Sie mit ConsignoAI Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Abläufen in Matrix42 und schützen Sie gleichzeitig Ihr Unternehmen vor den negativen Auswirkungen und Risiken einer mangelhaften Dokumentation – mit einem einfachen Knopfdruck.
Möchten Sie erfahren, wie Sie mit Matrix42 ideale Voraussetzungen für maximal effiziente Geschäftsabläufe schaffen?
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch und lassen Sie uns gemeinsam die ideale Lösung für Ihr Unternehmen finden.
Fragen & Antworten zum Add-on ConsignoAI
Für das Add-on ConsignoAI fallen keine laufenden Abonnementgebühren an. Für die Installation wird eine einmalige Gebühr erhoben – die weitere monatliche Abrechnung erfolgt nutzungsbasiert auf Basis der verbrauchten KI-Token. Sie bezahlen nur, was Sie auch dokumentieren.
In der aktuellen Version (Stand 12.06.2025) können Workflows, Datenquellen und Importe dokumentiert werden. Weitere Objekte folgen in kommenden Releases.
Derzeit können Dokumentationen als HTML, PDF oder Matrix42 KB-Artikel exportiert werden.
Erweiterungen der Makro Factory für Matrix42
Approval Sign
Approval Sign
PRTG-Connector
PRTG-Connector
Checklisten
Checklisten
FormCheck
FormCheck
Wiederkehrende Aufgaben
Wiederkehrende Aufgaben
Persönliche Notizen
Persönliche Notizen
Consigno AI
Consigno AI
Referenzen & Erfolgsgeschichten
Wir sind seit 2014 Partner der Matrix42 und verfügen über umfangreiches Know-how, das wir bereits in zahlreichen Projekten unter Beweis stellen konnten.
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass wir in Bezug auf die IT mit dem Ticketsystem richtig an Effizienz gewonnen haben… Wir nutzen jetzt auch ein Frage & Antwort-Tool, das automatisch mitlernt, wenn Fehlfunktionen behoben wurden. So können sich Personen bei bekannten Problemen selbst helfen – das entlastet den internen IT-Support enorm.
