Krisenmanagement & Krisenkommunikation – handeln, wenn jede Sekunde zählt

Warum professionelles Krisenmanagement heute unverzichtbar ist

Ein IT-Sicherheitsvorfall, ein Datenleck, ein Produktionsstillstand oder ein externer Angriff – Krisen entstehen oft plötzlich und ohne Vorwarnung. Doch die eigentliche Gefahr liegt nicht nur im Ereignis selbst, sondern in verzögerten Entscheidungen, mangelnder Abstimmung und ungenügender Kommunikation.

Studien zeigen: Die Mehrheit der Unternehmen verfügt zwar über Sicherheitsmaßnahmen, aber nicht über ein klares, geübtes System zur Krisensteuerung.
Fehlende Rollen, unklare Kommunikationswege und widersprüchliche Botschaften verschärfen die Lage und können der Reputation langfristig schaden.

Professionelles Krisenmanagement schafft Struktur in der Ausnahmesituation – und Krisenkommunikation sorgt dafür, dass Mitarbeiter, Kunden, Partner und Medien verlässlich informiert werden.