Befreien Sie Ihre IT-Abteilung von Ressourcenfressern.

Eine externe Auslagerung von Aufgaben und Prozessen senkt die interne Arbeitslast, reduziert Kosten und trägt zur Effizienzsteigerung bei.

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Managed Services

Für viele kleine und mittelständische Unternehmen bringt der Bezug von IT-Dienstleistungen über einen Spezialisten wie die Makro Factory zahlreiche Vorteile mit sich: Sie profitieren von einer stabilen Infrastruktur, einem hohen Maß an Flexibilität, planbaren Investitionskosten, garantierter Systemkonformität sowie zusätzlicher Sicherheit.

Externe IT-Dienstleistungen für eine moderne IT-Infrastruktur

Beratung

Hat Ihr Unternehmen Schwierigkeiten, die stetig wachsenden Ansprüche der fortschreitenden Digitalisierung zu erfüllen? Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, in welchen Bereichen die Auslagerung von Aufgaben den größten Nutzen für Ihre Firma bringt und welche Form der Bereitstellung (Public-, Private- oder Hybrid-Cloud-Modell) Ihren individuellen Anforderungen gerecht wird.

Im Anschluss legen wir einen strategischen Plan vor, damit die Übergabe der definierten Leistungen in unsere Hände möglichst fließend erfolgen kann. 

Dienstleistungs-
vereinbarung

Die Art, der Umfang sowie die zu erwartende Qualität der Serviceerbringung werden vorab verbindlich in der Dienstleistungsvereinbarung definiert. Sie können sich darauf verlassen, dass die eingekauften Services stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und in den vereinbarten Zeiträumen erbracht werden.

Unser Rechenzentrum

Auf den Schutz Ihrer kritischen Daten legen wir besonders großen Wert! Das nach ISO 27001 zertifizierte Rechenzentrum der Makro Factory wird in Deutschland betrieben und erfüllt sämtliche gesetzlichen Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung.

ServiceDesk

Unser lokal ansässiges ServiceDesk Team betreut Sie kompetent bei allen technischen Fragen. Mit einem Cloud- & Support-Vertrag können Sie zusätzlich ein Ticket erstellen um zeitnah und unkompliziert Hilfe zu bekommen. 

Cloud-Computing & -Dienste

Profitieren Sie von einer hohen Systemverfügbarkeit, Überwachung Ihrer Systeme sowie Störungsbeseitigung.
Wir stellen Ihnen folgende IT-Dienste als Services zur Verfügung:

Backup as a Service

Backup as a Service

Cloud-Backup für maximale Datensicherheit

Backup as a Service

Lagern Sie Sicherungen mit nur einer eigenen Veeam Backup & Replication Lizenz in unser Rechenzentrum aus.
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Citrix ADC as a Service

Citrix ADC as a Service

Konstante Agilität für Ihre Citrix-Umgebung

Citrix ADC as a Service

Erhöhen Sie die Performance, Sicherheit und Widerstandsfähigkeit Ihrer Anwendungen.
Desktop as a Service

Desktop as a Service

Von überall und zu jeder Zeit Zugang zu Ihren Daten sowie Anwendungen.

Desktop as a Service

Wir bieten Ihnen eine stressfreie und funktionsfähige Arbeitsumgebung aus unserem Rechenzentrum.
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Firewall as a Service

Firewall as a Service

Zuverlässiger Schutz für Ihre Netzwerke

Firewall as a Service

Nutzen Sie bequem alle Vorteile einer Fortinet Firewall Infrastruktur. Als Shared oder eigene Instanz verfügbar.
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Infrastructure as a Service

Infrastructure as a Service

IT-Infrastruktur aus der Cloud mieten und Kosten sparen.

Infrastructure as a Service

Maximale Flexibilität sowie Investitionsschutz bei der Verlagerung Ihrer vorhandenen Hardware in unser Rechenzentrum.
Monitoring as a Service

Monitoring as a Service

Aussagekräftiges Monitoring auf Basis von speziell entwickelten Checks.

Monitoring as a Service

Wir überwachen Ihre Umgebung. Pflege sowie Erweiterung und Aktualisierung Ihrer Checks inklusive.
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Platform as a Service

Platform as a Service

Dezentrale Arbeitsplätze schnell und unkompliziert bereitgestellt.

Platform as a Service

Wir bieten Ihnen den erforderlichen Raum sowie die passende Ausstattung für Ihre virtuelle Umgebung.
Print Solution

Print Solution

Zentrales Druckermapping für störungsfreien Zugriff auf alle Drucker

Print Solution

Profitieren Sie von einem ganzheitlichen Druckmanagement für Ihre Citrix- und Client-Umgebung.
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Storage as a Service

Storage as a Service

Zuverlässige Performance für Ihre virtuelle Desktop-Umgebung

Storage as a Service

Wir stellen Ihnen das passende Pure Storage Speichersystem bereit, überwachen es & beseitigen Störungen.
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