Befreien Sie Ihre IT-Abteilung von Ressourcenfressern.
Eine externe Auslagerung von Aufgaben und Prozessen senkt die interne Arbeitslast, reduziert Kosten und trägt zur Effizienzsteigerung bei.
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Managed Services
Für viele kleine und mittelständische Unternehmen bringt der Bezug von IT-Dienstleistungen über einen Spezialisten wie die Makro Factory zahlreiche Vorteile mit sich: Sie profitieren von einer stabilen Infrastruktur, einem hohen Maß an Flexibilität, planbaren Investitionskosten, garantierter Systemkonformität sowie zusätzlicher Sicherheit.
Externe IT-Dienstleistungen für eine moderne IT-Infrastruktur
Beratung
Hat Ihr Unternehmen Schwierigkeiten, die stetig wachsenden Ansprüche der fortschreitenden Digitalisierung zu erfüllen? Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, in welchen Bereichen die Auslagerung von Aufgaben den größten Nutzen für Ihre Firma bringt und welche Form der Bereitstellung (Public-, Private- oder Hybrid-Cloud-Modell) Ihren individuellen Anforderungen gerecht wird.
Im Anschluss legen wir einen strategischen Plan vor, damit die Übergabe der definierten Leistungen in unsere Hände möglichst fließend erfolgen kann.
Dienstleistungs-
vereinbarung
Die Art, der Umfang sowie die zu erwartende Qualität der Serviceerbringung werden vorab verbindlich in der Dienstleistungsvereinbarung definiert. Sie können sich darauf verlassen, dass die eingekauften Services stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und in den vereinbarten Zeiträumen erbracht werden.
Unser Rechenzentrum
Auf den Schutz Ihrer kritischen Daten legen wir besonders großen Wert! Das nach ISO 27001 zertifizierte Rechenzentrum der Makro Factory wird in Deutschland betrieben und erfüllt sämtliche gesetzlichen Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung.
ServiceDesk
Unser lokal ansässiges ServiceDesk Team betreut Sie kompetent bei allen technischen Fragen. Mit einem Cloud- & Support-Vertrag können Sie zusätzlich ein Ticket erstellen um zeitnah und unkompliziert Hilfe zu bekommen.
Cloud-Computing & -Dienste
Profitieren Sie von einer hohen Systemverfügbarkeit, Überwachung Ihrer Systeme sowie Störungsbeseitigung.
Wir stellen Ihnen folgende IT-Dienste als Services zur Verfügung:
Backup as a Service
Backup as a Service
Citrix ADC as a Service
Citrix ADC as a Service
Desktop as a Service
Desktop as a Service
Firewall as a Service
Firewall as a Service
Infrastructure as a Service
Infrastructure as a Service
Monitoring as a Service
Monitoring as a Service
Platform as a Service
Platform as a Service
Print Solution
Print Solution
Storage as a Service
Storage as a Service
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