Verstehen Sie manchmal nur IT?

Im IT-Lexikon erklären wir die wichtigsten Begriffe aus den Bereichen IT, Digitalisierung und Technik.

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Fachbegriffe der Digitalisierung und Technik

IT Service Management (ITSM)

IT Service Management (ITSM) bezeichnet die Gesamtheit der Prozesse und Methoden, die für die Planung, Lieferung, Betrieb und Kontrolle der IT-Services einer Organisation verwendet werden, um eine effiziente und effektive Technologieunterstützung für Geschäftsprozesse zu gewährleisten.


Ausführliche Erklärung des Fachbegriffs unter Service Management

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