Die Makro Factory GmbH & Co. KG erweitert ihr Portfolio rund um die Matrix42 Enterprise Service ManagementService Management bezeichnet die Gesamtheit der Prozesse und Methoden, die für die Planung, Lieferung, Betrieb und Kontrolle der IT-Services einer Organisation verwendet werden, um eine effiziente und effektive Technologieunterstützung für… Plattform mit dem neuen Add on ConsignoAI. Das leistungsstarke Tool unterstützt Unternehmen, die Matrix42 im Einsatz haben dabei, technische Dokumentationen automatisiert zu erstellen – und das mit nur einem Klick.
Dokumentation ohne Aufwand
Die Dokumentation von Prozessen oder technischen Entwicklungen spielt im Unternehmensumfeld eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung von Transparenz, Qualität und Nachvollziehbarkeit von Abläufen und Entscheidungen. Da das schriftliche Nachhalten jedoch personelle Ressourcen bindet und Kosten verursacht, werden Abläufe häufig nur rudimentär festgehalten oder nicht regelmäßig auf den aktuellen Stand gebracht.
Genau hier setzt ConsignoAI an. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz erfasst das Add on auf Knopfdruck Workflows, Datenquellen und Importe und generiert daraus in Sekundenschnelle präzise technische Dokumentationen – direkt innerhalb der Matrix42-Umgebung. Diese können dann als PDF, HTML oder als Knowledge Base Artikel exportiert werden.
Nutzer müssen weder manuelle Strukturvorlagen befüllen noch Inhalte mühsam pflegen – ConsignoAI übernimmt intelligent und effizient.
Transparenz, Sicherheit, Effizienz
Mit ConsignoAI setzt Makro Factory einen neuen Standard für automatisierte, nachvollziehbare und sichere IT-Dokumentation – ein wichtiger Schritt in Richtung effizienter und KI-gestützter Service Management Prozesse.
Die Automatisierung spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern sorgt auch für deutlich mehr Transparenz und Compliance. Es schützt Unternehmen somit vor den Risiken unvollständiger oder mangelnder Dokumentation – und zwar mit minimalem Aufwand.
Ideale Ergänzung für die Matrix42 ESM Plattform
ConsignoAI wurde von Makro Factory entwickelt, um Prozesse in der Matrix42 Enterprise Service Management Plattform schnell und ressourcensparend zu dokumentieren. Das Tool ergänzt die bestehende Palette weiterer Matrix42 Add-ons der Makro Factory und ist ab sofort erhältlich. Unternehmen, die bereits mit der Matrix42 ESM Plattform arbeiten, können das Tool direkt als Erweiterung einbinden.
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